Languis Academy
Bu Çevrimiçi Hizmet Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Languis Academy (“Şirket”, “biz”, “bize”) tarafından www.languisacademy.com üzerinden sunulan çevrimiçi eğitim hizmetlerinin ve dijital ürünlerin satın alınmasını düzenler. Bu web sitesinde bir satın alma işlemini tamamlayarak, bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. SATICI BİLGİLERİ Languis Academy Türkiye’de mukim. İletişim E-postası: [email protected]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme, web sitesi üzerinden sunulan çevrimiçi eğitim hizmetlerinin ve dijital ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Fiziksel ürün satışı veya teslimatı yapılmaz.
3. KAPSAMDAKİ HİZMETLER Bu Sözleşme aşağıdakiler için geçerlidir (ancak bunlarla sınırlı değildir):
- Grup dil dersleri
- Özel ve VIP dersler
- İleri Düzey Master Programları
- Dil koçluğu hizmetleri
- Dijital dil programları
- Aylık üyelik abonelikleri Tüm hizmetler çevrimiçi olarak sunulur.
4. SİPARİŞ VE ÖDEME
- Siparişler web sitesi üzerinden elektronik ortamda verilir.
- Ödemeler yetkili ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
- Fiyatlar kullanıcının konumuna göre farklı para birimlerinde görüntülenebilir.
- Toplam fiyat ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
- Ödeme tamamlandığında Sözleşme bağlayıcı hale gelir.
5. HİZMET BAŞLANGICI VE TESLİMAT
- Bazı hizmetler satın alma işleminden hemen sonra başlar.
- Diğer hizmetler program programlarına, grup uygunluğuna veya seviye değerlendirmesine göre başlayabilir.
- Hizmet başlangıç tarihleri seçilen programa göre değişiklik gösterebilir.
6. CAYMA HAKKI VE İADELER Dijital hizmetlerin ve çevrimiçi eğitimin doğası gereği, kullanıcılar şunları kabul eder:
- Hizmet başladıktan veya erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı geçerli olmayabilir.
- İade ve iptal koşulları web sitesinde yayınlanan İptal ve İade Politikasına tabidir.
- Kullanıcılar satın alma öncesinde İade Politikasını incelemekle sorumludur.
7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ Kullanıcı şunları kabul eder:
- Hizmetleri yalnızca kişisel eğitim amaçlı kullanmak
- Erişimi, içeriği veya materyalleri üçüncü taraflarla paylaşmamak
- Fikri mülkiyet haklarına saygı duymak İhlal durumunda iade yapılmaksızın erişim sonlandırılabilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET Tüm içerik, materyaller, kayıtlar ve dijital kaynaklar Languis Academy’nin münhasır mülkiyetindedir. Yetkisiz kopyalama, dağıtım veya ticari kullanım yasaktır.
9. FERAGATNAME Languis Academy belirli bir öğrenme sonucu garanti etmez. Eğitsel ilerleme bireysel çabaya, katılıma ve istikrara bağlıdır. Hizmetler “olduğu gibi” sunulur.
10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI Yasaların izin verdiği azami ölçüde Languis Academy; dolaylı zararlardan, teknik sorunlardan veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
11. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. Her türlü uyuşmazlık Türk mahkemelerinin münhasır yetkisine tabidir.
12. İLETİŞİM Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için: E-posta: [email protected]
İPTAL VE İADE POLİTİKASI (REFUND & CANCELLATION POLICY)
Languis Academy olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak sunduğumuz hizmetlerin dijital ve anında ifa edilen niteliği nedeniyle iade süreçlerimiz aşağıdaki kurallara tabidir:
1. GENEL KOŞULLAR
- Satın alınan tüm dijital içerikler, online dersler ve danışmanlık hizmetleri için iade talepleri, hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.
- Hizmetin ifasına başlandıktan (derslerin başlaması, sisteme giriş yapılması veya materyallerin iletilmesi) sonra yapılan iade talepleri kabul edilmeyebilir.
2. CANLI DERSLER VE GRUP PROGRAMLARI
- Ders Başlamadan Önce: Programın başlangıç tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptal bildirimlerinde, işlem ücretleri (banka/komisyon kesintileri) düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.
- Ders Başladıktan Sonra: Canlı derslerin başlamasından sonra, katılımcının derslere katılmaması iade hakkı doğurmaz.
3. DİJİTAL ÜRÜNLER VE KAYITLI EĞİTİMLER
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Erişim bilgileri tarafınıza iletilen dijital programlarda iade yapılmamaktadır.
4. İADE SÜRECİ
- İade taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.
- Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı banka/kredi kartına 7-14 iş günü içerisinde yansıtılır.
5. İLETİŞİM Sorularınız için: [email protected]